Twoja reputacja zaczyna się w sieci.

Pierwsze zmiany w widoczności bywają zauważalne po kilku tygodniach, ale pełna odbudowa lub trwała poprawa reputacji to zwykle proces rozłożony na kilka miesięcy, zależnie od skali problemu, liczby negatywnych treści i konkurencyjności wyników wyszukiwania dla danej marki lub osoby.

Nie mamy wpływu na treści publikowane przez inne osoby czy redakcje i nie usuwamy opinii wbrew regulaminom platform. Tam, gdzie to możliwe, pomagamy zgłaszać treści naruszające zasady serwisów, a poza tym budujemy i wzmacniamy pozytywne treści, które w wynikach wyszukiwania odsuwają te niekorzystne na dalszy plan.

Zaczynamy od sprawdzenia, co pojawia się w Google po wpisaniu nazwy marki lub osoby - strony, artykuły, opinie, profile społecznościowe i wzmianki w mediach. Na tej podstawie oceniamy skalę i charakter problemu oraz przygotowujemy plan działań dopasowany do sytuacji.

Tak, sytuacje kryzysowe traktujemy priorytetowo i staramy się reagować jak najszybciej, zarówno w zakresie komunikacji, jak i działań ograniczających widoczność treści szkodzących wizerunkowi.

Łączymy kilka obszarów: publikację i optymalizację wartościowych treści, działania PR budujące pozytywne wzmianki w mediach, pracę nad danymi strukturalnymi i profilami firmowymi oraz bieżące monitorowanie tego, co pojawia się w wynikach wyszukiwania.

Tak, na bieżąco informujemy, jak zmienia się widoczność i odbiór marki w internecie. W zależności od zakresu współpracy przygotowujemy okresowe podsumowania postępów.